নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
ok511-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশন আপনার সমস্ত বাংলাদেশী ব্যাংক বিবরণ এবং মোবাইল পেমেন্ট শনাক্তকরণ রক্ষা করে। আপনার ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং…
এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ
সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ডেটা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা…
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার পছন্দগুলি মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করা…
পরিচয় যাচাইকরণ
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং…
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বন্ধ
আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। একটি বন্ধ অ্যাকাউন্ট সমস্ত লেনদেন ব্লক করে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল…
ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি
আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি পাঠযোগ্য ফাইলে আপনার…
শিকায়ত এবং বিরোধ সমাধান
কোনো আইনি বা লেনদেন সমস্যার জন্য, আমাদের সমাধান দল প্রথম সংযোগ পয়েন্ট। লাইভ চ্যাটে 'আইনি অভিযোগ' বলুন এবং আমরা আপনার…